MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri bulunan Satıcı ile internet sitesi üzerinden sipariş veren Alıcı/Tüketici arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

Satıcı Bilgileri

Satıcı: Uğur Can Yar – Astrevia
Adres: Fevziçakmak Mahallesi Oğuzhan sokak no : 19 Bahçelievler-İstanbul

Telefon: 0532 060 75 94

E-posta: cyar34@gmail.com

Alıcı Bilgileri

Alıcının adı, soyadı, teslimat ve fatura adresi, telefon numarası ve e-posta bilgileri sipariş sırasında vermiş olduğu bilgilerden oluşur.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu; Alıcı'nın Astrevia internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Siparişe konu ürünün türü, adedi, temel özellikleri, satış fiyatı, varsa indirimleri, kargo bedeli ve siparişin toplam tutarı sipariş sırasında ve ödeme işlemi tamamlanmadan önce Alıcı'ya gösterilir.

Sipariş özeti ve ödeme ekranında gösterilen bilgiler işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

3. Ürün ve Fiyat Bilgileri

Ürünlerin temel özellikleri ve satış fiyatları Astrevia internet sitesindeki ilgili ürün sayfalarında yer almaktadır.

Alıcı'nın ödeyeceği toplam bedel; ürün bedeli, varsa vergiler, indirimler ve sipariş sırasında açıkça gösterilen kargo veya diğer teslimat masraflarından oluşur.

Alıcı, siparişi onaylamadan önce ürün ve toplam ödeme bilgilerini inceleyebileceğini kabul eder.

4. Ödeme

Alıcı, internet sitesinde kendisine sunulan ödeme yöntemlerinden birini kullanarak sipariş bedelini öder.

Ödeme işleminin başarıyla tamamlanamaması veya ödeme kuruluşu tarafından onaylanmaması halinde sipariş tamamlanmış sayılmaz.

5. Teslimat

Siparişler ödeme onayının ardından hazırlanır ve normal koşullarda 1-3 iş günü içerisinde kargo firmasına teslim edilir.

Kargoya verilen siparişlerin Türkiye içerisinde genel olarak 1-5 iş günü içerisinde teslim edilmesi beklenmektedir.

Yasal olarak farklı bir süre kararlaştırılmadığı durumlarda sipariş konusu malın teslimi mevzuatta öngörülen azami süre içerisinde gerçekleştirilir.

Teslimat, Alıcı'nın sipariş sırasında bildirdiği adrese yapılır. Alıcı, teslimat bilgilerinin doğru ve eksiksiz olmasından sorumludur.

Ürünün Alıcı'ya veya Alıcı tarafından belirlenen üçüncü kişiye teslim edilmesine kadar taşıma sırasında meydana gelebilecek kayıp ve hasarlardan mevzuat kapsamında Satıcı sorumludur.

6. Cayma Hakkı

Alıcı/Tüketici, mevzuatta belirtilen istisnalar saklı kalmak üzere, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Alıcı, sözleşmenin kurulmasından ürünün teslimine kadar olan süre içerisinde de cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içerisinde Satıcı'ya yazılı olarak veya elektronik posta gibi kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla açık bir cayma bildirimi gönderilmesi yeterlidir.

7. İade Süreci

Alıcı, cayma bildirimini Satıcı'ya ilettikten sonra mevzuatta belirtilen süre içerisinde ürünü iade etmelidir.

İade işleminin gerçekleştirileceği adres ve gerekli gönderim bilgileri Alıcı'ya bildirilir.

İade için Satıcı tarafından belirlenen taşıyıcının kullanılması veya ön bilgilendirmede belirli bir taşıyıcının belirtilmemiş olması halinde iade masrafları yürürlükteki mevzuata göre uygulanır.

Ürünle birlikte gönderilen aksesuar ve diğer unsurların da mümkün olduğu ölçüde ürünle birlikte iade edilmesi gerekmektedir.

8. Para İadesi

Cayma hakkının usulüne uygun şekilde kullanılması halinde, mevzuat kapsamında iadesi gereken ödemeler yasal süreler içerisinde Alıcı'ya geri ödenir.

Geri ödeme, Alıcı'nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve Alıcı'ya ilave bir masraf yüklenmeden gerçekleştirilir.

Banka veya ödeme kuruluşlarının işlem süreleri nedeniyle iade edilen tutarın Alıcı'nın hesabına yansıması ayrıca zaman alabilir.

9. Cayma Hakkının İstisnaları

Yürürlükteki mevzuatta cayma hakkının kullanılamayacağı belirtilen mal ve hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Özellikle tüketicinin özel istek veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler ile tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış ve iadesi sağlık veya hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde mevzuatta belirtilen cayma hakkı istisnaları uygulanır.

Küpe gibi hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı istisnası, ilgili ürünün koruyucu ambalaj, bant, mühür veya paketinin teslimden sonra açılmış olması halinde uygulanabilir.

10. Ayıplı, Yanlış veya Eksik Ürün

Alıcı'ya yanlış, eksik, hasarlı veya mevzuat anlamında ayıplı bir ürün teslim edilmesi halinde Alıcı'nın yürürlükteki tüketici mevzuatından doğan hakları saklıdır.

Alıcı, bu tür durumlarda Astrevia'nın iletişim kanalları üzerinden Satıcı ile iletişime geçebilir.

11. Siparişin İfa Edilememesi

Sipariş konusu ürünün tesliminin imkânsız hale gelmesi durumunda Alıcı mevzuata uygun şekilde bilgilendirilir ve tahsil edilmiş bedeller yasal süre içerisinde iade edilir.

Ürünün yalnızca stokta bulunmaması, tek başına teslimin imkânsızlaşması olarak değerlendirilmez.

12. Uyuşmazlıkların Çözümü

Alıcı/Tüketici, işbu sözleşmeden kaynaklanan uyuşmazlıklarda yürürlükteki mevzuatta belirlenen parasal sınırlar ve yetki kuralları çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.

13. Yürürlük

Alıcı, internet sitesi üzerinden siparişini tamamlamadan önce ürünün temel nitelikleri, toplam fiyatı, ödeme ve teslimat koşulları ile cayma hakkı ve diğer ön bilgilendirmeler hakkında bilgi sahibi olduğunu kabul eder.

İşbu sözleşme, Alıcı'nın siparişi elektronik ortamda onaylamasıyla taraflar arasında yürürlüğe girer.